1. Общие положения
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
Закон № 152-ФЗ — Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”.
Закон № 149-ФЗ — Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”.
Информация — информация о Пользователях, включая персональные данные Пользователей.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному (конкретному) или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
Пользователь – физическое лицо, действующее в своем или чужом интересе (от имени и в интересах представляемого им Клиента).
С 16 лет Пользователь вправе самостоятельно осуществлять регистрацию в Сервисах 2ГИС, если это требуется для использования ряда функций, и пользоваться последними в пределах правоспособности, установленной законодательством.
Клиент — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, информация о котором размещена в Справочнике организаций 2ГИС.
Сервисы 2ГИС — Программные продукты 2ГИС и Онлайн-сервисы 2ГИC, как они определены в Лицензионных соглашениях, размещенных в сети Интернет по адресам https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, https://law.2gis.kz/licensing-agreement/, https://law.2gis.kg/licensing-agreement/, https://law.2gis.uz/licensing-agreement/, https://law.2gis.az/licensing-agreement/, https://law.2gis.by/licensing-agreement/, https://law.2gis.am/licensing-agreement/, https://law.2gis.ge/licensing-agreement/ru.
Cookies — данные из файлов “cookie”, как они определены в Политике использования файлов cookie 2ГИС.
Нотификаторы — информационные и/или рекламные электронные сообщения, push-уведомления.
Политика — настоящая Политика конфиденциальности.
В Политике могут быть использованы термины и определения, не указанные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Политики. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Политики, следует руководствоваться его толкованием, определенным в Лицензионном соглашении, доступном в сети Интернет по адресам, указанным выше.
1.2. Пользуясь Сервисами 2ГИС, Вы соглашаетесь с тем, что:
• Вы ознакомились с условиями настоящей Политики в полном объеме до начала использования Сервисов 2ГИС.
• Обработка Информации необходима для выполнения договорных обязательств 2ГИС перед Вами в рамках Лицензионных соглашений (https://law.2gis.kz/licensing-agreement/, https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, https://law.2gis.kg/licensing-agreement/, https://law.2gis.uz/licensing-agreement/, https://law.2gis.az/licensing-agreement/, https://law.2gis.by/licensing-agreement/, https://law.2gis.am/licensing-agreement/, https://law.2gis.ge/licensing-agreement/ru), включая обеспечение работы Сервисов 2ГИС. Начало использования Вами Сервисов 2ГИС в любой форме означает, что Вы принимаете все условия настоящей Политики в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны.
• Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена 2ГИС без специального уведомления Вас об этом и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте 2ГИС, размещенном в домене по адресу 2gis.ge, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.3. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, не начинайте или незамедлительно прекратите любое использование Сервисов 2ГИС.
1.4. Принимая условия настоящей Политики, Вы выражаете свое согласие на обработку 2ГИСИнформации в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу Информации третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
1.5. Используя Сервисы 2ГИС с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, Вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных из cookies 2ГИС в целях, предусмотренных настоящей Политикой, и передачу 2ГИС данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике использования файлов cookie 2ГИС.
1.6. Отключение и/или блокировка Вами опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку 2ГИС данных из cookies.
1.7. При обработке Информации 2ГИС руководствуется Законом № 152-ФЗ, Законом № 149-ФЗ и иным применимым законодательством.

2. Состав Информации, которую собирает и обрабатывает 2ГИС.
2.1. 2ГИС собирает и обрабатывает следующие виды Информации:
2.1.1. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации / использовании Сервисов 2ГИС, в т.ч. при оформлении заявки в карточке Клиента на оказание услуг / выполнение работ / приобретение товара. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, отчество, фамилия, дата рождения, изображение, паспортные данные, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.
2.1.2. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации в Личном кабинете. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, фамилия, отчество, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.
2.1.3. Персональные данные, размещаемые Пользователями в процессе использования Сервисов 2ГИС, в том числе Личного кабинета (к примеру, имя, фамилия, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона, адрес электронной почты, платежные данные Пользователя).
2.1.4. Персональные данные, размещаемые Пользователями в формах обратной связи, в том числе название Клиента, должность.
2.1.5. Иные персональные данные, доступ к которым Пользователь предоставляет 2ГИС через веб-сайты или сервисы третьих лиц, в том числе при авторизации Пользователя в Сервисах 2ГИС.
2.1.6. Данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Сервисов 2ГИС.
К ним относятся данные, автоматически передаваемые Сервисам 2ГИС в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), рекламные идентификаторы (GAID, IDFA, OAID и иные, соотносящиеся с операционной системой Пользователя), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах, сведения о местоположении и перемещении устройства Пользователя.
Если на основании этих данных 2ГИС может идентифицировать субъекта, данные относятся к персональным данным.
2.1.7. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу 2ГИС для выполнения обязательств 2ГИС перед Пользователями в отношении использования Сервисов 2ГИС.
2.1.8. Иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены соглашениями об использовании отдельных Сервисов 2ГИС и/или правилами оказания услуг с использованием отдельных Сервисов 2ГИС.
2.2. Обязательная для использования программных продуктов и/или предоставления Сервисов 2ГИС или отдельных их функциональных возможностей информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.3. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такую передачу, за исключением персональных данных третьих лиц, которые были получены Пользователем из общедоступных источников информации.
2.4. По общему правилу 2ГИС не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных. В случаях, предусмотренных соглашениями об использовании отдельных Сервисов 2ГИС, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленных им своих персональных данных.
2.5. 2ГИС не обрабатывает персональные данные Пользователей, не прошедших регистрацию, авторизацию и/или не разместивших персональные данные в процессе использования Сервисов 2ГИС, в т.ч. в формах обратной связи.
2.6. 2ГИС не контролирует и не несет ответственность за обработку Информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисах 2ГИС.

3. Цели сбора и обработки Информации
3.1. 2ГИС осуществляет сбор и обработку только той Информации, которая необходима для выполнения обязательств 2ГИС по предоставлению Сервисов 2ГИС.
3.2. 2ГИС может использовать Информацию для:
3.2.1. идентификации стороны договора между Пользователем и 2ГИС;
3.2.2. предоставления Пользователям услуг с использованием Сервисов 2ГИС и дальнейшего совершенствования Сервисов 2ГИС, разработки новых сервисов и услуг;
3.2.3. реагирования на запросы Пользователей в службу поддержки, информирования Пользователей о возможностях Сервисов 2ГИС, направления запросов, касающихся использования Сервисов 2ГИС;
3.2.4. маркетинга;
3.2.5. выполнения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
3.2.6. предоставления данных из cookies третьим лицам, с которыми у 2ГИС заключены договоры, для демонстрации третьими лицами Пользователям таргетированных рекламных и информационных материалов в сети Интернет и/или для целей оказания третьими лицами иных услуг Пользователям в установленном законом порядке;
3.2.7. формирования профиля Пользователя на основании полученной Информации и предоставления соответствующей Информации партнерам 2ГИС (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров;
3.2.8. коммуникации с Пользователем в целях налаживания партнерских отношений, ведения переговоров по согласованию условий договоров с Пользователем и/или Клиентом, в чьих интересах он действует, заключения и исполнения таких договоров;
3.2.9. добавления и/или актуализации информации в Справочнике организаций 2ГИС в отношении Клиента, в интересах которого действует Пользователь, устранения неточностей Сервисов 2ГИС, включая коммуникации с Пользователем в указанных целях.
3.3. Вы соглашаетесь получать от 2ГИС:
3.3.1. на указанный в Вашем аккаунте электронный адрес и на мобильное устройство, на котором осуществляется просмотр Сервисов 2ГИС, нотификаторы, о важных событиях, происходящих в рамках Сервисов 2ГИС или в связи с ними, а также в случае отдельной подписки — получать на указанный при подписке адрес электронной почты информационные и/или рекламные сообщения о новостях 2ГИС, анонсы мероприятий для разработчиков и материалы с таких мероприятий, рассылка о вышедших статьях (нерекламные интервью) о компаниях разных сфер бизнеса;
3.3.2. на указанный в Вашем Личном кабинете номер телефона, в том числе в мессенджерах, и/или по адресу электронной почты, нотификаторы, в том числе уведомления об изменениях в функционале Личного кабинета 2ГИС, информирование о новинках Сервисов 2ГИС и услуг 2ГИС (уведомления могут сопровождаться рекламными сообщениями от третьих лиц);
3.4. Пользователь вправе отказаться от получения push-уведомления через предложенные формы обратной связи в мобильной версии Сервисов 2ГИС или самостоятельно отключить возможность получения push-уведомления через настройки мобильных устройств.
3.5. 2ГИС вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя о возможностях Сервисов 2ГИС и/или об изменении информационных ресурсов.
3.6. Для использования персональных данных Пользователя в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, 2ГИС запрашивает согласие Пользователя на такое использование.
3.7. Пользователь осознает и соглашается с тем, что персональные данные, размещаемые Пользователем самостоятельно в аккаунте/Личном кабинете, могут отображаться при опубликовании материалов (контента) в результате использования Сервисов 2ГИС и будут доступны для неограниченного круга лиц. Пользователь соглашается с тем, что 2ГИС 2ГИС вправе отображать персональные данные Пользователя в Сервисах 2ГИС.

3.8. Указанные Пользователем персональные данные и иная загруженная Пользователем информация доступная в Сервисах 2ГИС, подлежит отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления соответствующего Сервиса 2ГИС и персонализации Пользователей. Данная информация не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами за исключением случаев, когда такая цель прямо указана в условиях соответствующего Сервиса 2ГИС.

4. Обработка Информации
4.1. Информация обрабатывается в соответствии с применимым законодательством.
4.2. Информация не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
4.2.1. Пользователь выразил согласие на такую передачу;
4.2.2. Передача аффилированному лицу 2ГИС — ООО “ДГ-Софт” и/или иным аффилированным лицам 2ГИС для обеспечения функционирования Сервисов 2ГИС и/или отдельных функциональных возможностей Сервисов 2ГИС, реализации партнерских и иных программ Сервисов 2ГИС, реагирования на запросы в службу поддержки;
4.2.3. Передача партнерам 2ГИС данных авторизовавшихся в аккаунте и/или личном кабинетеПользователей в целях взаимодействия при добавлении и/или актуализации последним информации в Сервисе 2ГИС на локации партнера 2ГИС;
4.2.4. Передача предусмотрена применимым правом.
4.2.5. Передача осуществляется в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов 2ГИС и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании отдельных Сервисов 2ГИС.
4.2.6. Передача обезличенного идентификатора (IDFA (IDentifier For Advertisers) или GAID (Google Advertiser ID)) устройства Пользователя маркетинговым партнерам 2ГИС на территории РФ для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей или исключения отдельных групп пользователей из списка получателей специальных рекламных предложений.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства.
4.2.7. Передача рекламного идентификатора (IDFA (IDentifier For Advertisers) или GAID (Google Advertiser ID)) устройства Пользователя компании AppsFlyer Лтд, для анализа и систематизации данных о действиях пользователей в Продукте.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства.
С политикой конфиденциальности AppsFlyer Лтд Пользователь может ознакомиться по адресу: https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy.
4.2.8. Передача Информации, формирующей профиль Пользователя, партнерам 2ГИС (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров.
4.2.9. Выполнения третьими лицами заявки Пользователя, оформленной в карточке Клиента, для оказания услуг, выполнения работ, продажи товаров. При оформлении заявки в карточке Клиента на оказание услуг / выполнение работ / приобретение товара, данные, оставленные Пользователем, будут переданы Клиенту, товар и/или услуга / работа которого вызвали интерес Пользователя.
4.2.10. Персональные данные Пользователя в составе имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты становятся доступными всем Пользователям Личного кабинета.
4.2.11. Передача по запросу государственных или иных органов в целях исполнения требований законодательства.
4.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии согласия субъекта и/или в целях исполнения договора и/или для выполнения требований законодательства в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
4.4. Перечень третьих лиц и передаваемых им персональных данных может быть запрошен у Ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных 2ГИС.
4.5. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что 2ГИС может использовать и передавать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Пользователем при использовании Сервисов 2ГИС, для реализации отдельных функций Сервисов 2ГИС, при условии, что Пользователь гарантирует наличие согласия третьих лиц на такое использование и передачу.
4.6. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Сервисов 2ГИС Администрация может получать данные об установленных на мобильном устройстве Пользователя приложениях, но только тех, которые необходимы для функционирования Сервисов 2ГИС и использовать их для реализации отдельных функций Сервисов 2ГИС.
4.7. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что 2ГИС может получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сервисов 2ГИС и об установленных Пользователем настройках Сервисов 2ГИС.
4.8. 2ГИС осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Грузиис использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.Персональные данные Пользователей хранятся до достижения целей обработки Персональных данных или до отзыва согласия на обработку персональных данных пользователем. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без использования средств автоматизации.
4.9. Персональные данные удаляются/уничтожаются 2ГИС в соответствии с применимым законодательством.

5. Права Пользователей
5.1. Пользователи вправе:
5.1.1. самостоятельно вносить изменения, дополнения в информацию о себе в аккаунте, Личном кабинете на Сайте 2ГИС.
5.1.2. удалять Информацию о себе, предоставленную в рамках аккаунта, Личного кабинета на Сайте 2ГИС. Удаление аккаунта, Личного кабинета, Информации может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов 2ГИС.
5.1.3. по запросу получать от Администрации информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.
5.1.4. получать по запросу информацию об условиях предоставления доступа к своим персональным данным от Администрации.
5.1.5. обращаться по вопросам защиты прав и законных интересов в отношении своих персональных данных в уполномоченный государственный орган или суд.
5.1.6. отозвать согласие на обработку персональных данных, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством.
5.1.7. требовать от Администрации временного приостановления обработки своих персональных данных, в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки.

6. Меры по защите Информации
6.1. 2ГИС принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей и третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и 2ГИС, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации и иным применимым законодательством.
7.2. Все вопросы, касающиеся настоящей Политики, просим направлять в Службу поддержки пользователей 2ГИС (http://help.2gis.ru/feedback/), в Службу поддержки Пользователей Личного кабинета (feedback@account.2gis.com) либо по адресу: 630048, Российская Федерация, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, 13 этаж.
7.3. В случае выявления факта незаконного использования персональных данных, субъект персональных данных, чьи данные незаконно используются, обязан направить в адрес 2ГИСписьменное заявление об удалении таких персональных данных. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных, серию, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, перечень персональных данных, которые незаконно используются в отзыве, размещенном в сервисах 2ГИС без согласия субъекта персональных данных, имя Пользователя, разместившего отзыв. Заявление необходимо направить по адресу: 630048, Российская Федерация, г. Новосибирск, площадь им. Карла Маркса, д.7, 13 этаж, на электронную почту inf@2gis.ru. Данные условия направления заявления применяются, если иной порядок направления заявления субъектом персональных данных не предусмотрен нормами действующего законодательства о персональных данных РФ и иным применимым законодательством.
7.4. Действующая редакция настоящей Политики размещена на сайте 2ГИС и доступна в сети Интернет по адресу: http://law.2gis.ge/privacy.
Редакция от 15.12.2024 год